Torna-te um Coach de Fibre Clinix Beauty
O cabelo de um cliente é tão único como a sua impressão digital; como cabeleireiro é importante criar o melhor regime de tratamento para o teu cliente, algo que só é possível depois de uma consulta adequada e um diagnóstico individual do cabelo.
Uma consulta completa reflete e identifica as necessidades do cabelo no salão e cria um regime de tratamento em casa que oferece aos clientes uma solução duradoura. Os resultados deste diagnóstico são realmente individuais e deve recomendar-se uma combinação de produtos para oferecer um regime de tratamento Fibre Clinix altamente personalizado.
Segue estes quatro passos para garantir aos teus clientes no salão uma experiência de consulta completa:
1. Pergunta e Ouve
Aqui encontrarás algumas perguntas que te ajudarão a compreender melhor as necessidades do teu cliente:
- Quais são atualmente os seus rituais para o cabelo?
- O que gosta no seu cabelo?
- O que fez no seu cabelo no passado que lhe tenha agradado/desagradado?
Ouve os desafios e desejos sobre o cabelo do teu cliente e resolve-os com tua experiência prática enquanto avanças com as perguntas.
2. Diagnóstico
O diagnóstico cria a base do serviço no salão e do regime de tratamento do cabelo em casa, à medida para as necessidades específicas de um cliente do salão:
- Define o tipo, o comprimento e a estrutura do cabelo do teu cliente
- Diagnostica o cabelo através de testes como a elasticidade e porosidade para analisar o seu estado
- Para obter uma visão completa, avalia o estado do couro cabeludo
3. Prescrição
O Serviço Fibre Clinix Tribond único e personalizado reflete e identifica as necessidades exclusivas de tratamento do cabelo, levando a uma recomendação para a manutenção com o objetivo de oferecer aos clientes do salão uma solução de tratamento duradoura.
- Cria um tratamento personalizado para o teu cliente
- Explica ao cliente que produtos estás a utilizar e porquê
4. Recomendação
Recomenda um regime de tratamento em casa Fibre Clinix que corresponda ao serviço no salão e se baseie na prescrição para o cliente. Isto ajudará a manter os efeitos de um serviço no salão personalizado até à próxima visita.
- Cria um plano de tratamento capilar para o teu cliente e explica os produtos prescritos
- Oferece conselhos e dicas sobre o uso dos produtos
Suporte Adicional:
A App Hair Expert é o guia de consulta perfeito para ajudar a cabeleireiros e clientes a criar uma recomendação de tratamento capilar personalizada. Explora-a e inicia o teu diagnóstico aqui: Hair Expert App
Não te esqueças de explorar a tua oferta de seminários locais e aprende a oferecer serviços totalmente personalizados aos teus clientes através de cursos como o Seminário Chill! Care Advisor; abrange as noções básicas sobre a estrutura capilar e o estado do couro cabeludo e oferece uma compreensão aprofundada sobre Fibre Clinix e as suas características personalizáveis, fornecendo-te a segurança para recomendar regimes incríveis feitos à medida no salão e em casa, sempre.
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